本网讯：（周小翠）为维护辖区和谐稳定，凤瑞街道立足基层实际，通过“排查前移、多元联动、暖心调解”相结合的方式，扎实推进矛盾纠纷排查化解工作，力争将问题解决在萌芽状。

一是排查走在预防前。 街道充分发挥网格员“人熟、地熟、情况熟”的优势，组织他们定期走访巡查，主动发现并收集邻里、物业、家庭等各类苗头性隐患。确保对潜在矛盾“早发现、早介入、早化解”，牢牢掌握工作主动权。

二是调解走在激化前。 对于排查出的问题，街道整合司法所、社区民警及社区老党员等多方力量，形成调解合力。通过“面对面”、“背对背”等灵活方式，耐心倾听、释法明理，力求实质性地解决问题，避免小纠纷升级为大矛盾。

三是服务走在诉求前。 街道通过设立居民调解室、畅通线上反馈渠道等方式，主动为居民排忧解难。同时，注重以案说法，加强普法宣传，引导居民依法、理性处理问题，从源头上减少矛盾纠纷的产生。

下一步，凤瑞街道将继续深化这一工作模式，努力营造更加和睦、安宁的社区环境。