本网讯：（高 超）基层治理作为国家治理体系的根基，如同遍布肌体的细微血管，网格是最小的细胞，而网格员则是这个细胞的守护者。凤瑞街道的网格员们每日穿梭于社区的每一个角落，第一时间了解居民需求并协助解决，为辖区居民提供“零距离”服务。

化身“和事佬”，“网”内解纠纷

在社区生活中，邻里之间的矛盾纠纷在所难免。社区的网格员们作为社区的“和事佬”，凭借着对社区情况的熟悉和丰富的调解经验，耐心倾听双方的诉求，公正客观地分析问题，寻找解决问题的最佳方案。在他们的努力下，许多矛盾纠纷得以化解在萌芽状态，将矛盾纠纷化解在了基层。

化身“巡查员”，隐患立时消

安全是社区和谐稳定的基石。网格员们在日常巡查中，总是保持着高度的警惕性，对可能存在的安全隐患进行仔细排查。无论是消防设施的完好情况，还是餐饮店铺的燃气安全状况，甚至是居民家中的用电用气安全，都在他们的关注范围之内。一旦发现隐患，网格员会立即上报并协助相关部门进行整改，确保隐患得到及时消除，守护社区居民的生命财产安全。

化身“小喇叭”，服务有温度、

为切实做好居民安全防范及反诈骗宣传工作，社区的网格员们通过入户走访、发放传单等方式，对辖区居民进行滚动式宣传。特别是针对老年人、中年妇女等易受骗群体，网格员更是静下心来耐心讲故事、举实例，用通俗易懂的方式反复提醒、反复宣传，努力做到宣传到户、提醒到人，让“小喇叭”的声音飞入千家万户。

 凤瑞街道各社区 “网”，兜住的是居民家里的众多琐碎事；“格”，记录的是居民群众的所需、所盼、所想。接下来，凤瑞街道各社区网格员将坚持以网格化服务管理为抓手，在“一网多格”“一格多员”“一员多能”的基础上，继续把网眼做小、工作做实、服务做优，用基层治理一张“网”兜起民生服务万千事。